Garantie

Eider garantit à vie tous ses produits pour les pièces défectueuses en condition normale d'utilisation. Notre garantie ne couvre pas l'usure des produits. Les articles vendus bénéficient des garanties légales. Cette garantie couvre les vices cachés et les vices apparents à compter de la date de livraison. La seule obligation incombant à Eider, au titre de cette garantie est, à son choix, le remplacement gratuit ou la remise en état des produits reconnus défectueux sans autre prestation ou indemnité. La garantie ne s’applique pas dans le cas où le dommage est causé par une mauvaise utilisation, une surutilisation, par négligence ou si le dommage est considéré comme une déchirure ou dû à l’usure. Dans ces cas-précis, Eider va déterminer un coût de réparation. Une fois accepté, votre vêtement sera réparé dans les meilleurs délais. Aucun produit ne sera remplacé sans le consentement d’Eider.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit ainsi que le bon de livraison.

Pour toute demande relative à la garantie de vos produits, vous pouvez contacter notre service client via l'adresse email suivante : contact.eshop@eider.com 

Pour en savoir plus, consulter nos conditions générales de vente